롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호

롯데홈쇼핑은 롯데그룹의 계열사로, TV, 인터넷 쇼필, 모바일, T커머스 등의 사업을 하고 있는 기업입니다. 처음에는 우리홈쇼핑으로 시작해서 현재는 롯데 홈쇼핑이라는 이름으로 운영하고 있습니다. 과거에는 TV위주로 방송을 진행했다면 현재는 모바일 커머스 방송을 많이 활용하고 있는 모습을 볼 수 있습니다.

홈쇼핑에서 누군가 입어보고 좋은점만 설명해주면 사고싶은 마음이 들기 마련입니다. 하지만 개인적으로 이것을 자주 이용하는 편은 아닙니다. 직접 눈으로 보고 사거나 손품을 팔아 더 좋은 가격의 제품을 찾아보는 것을 선호하기 때문입니다. 또한 주문하는 건 쉽지만 문제가 생겨서 반품 또는 환불하기가 매우 귀찮기 때문에 잘 구매하지 않습니다.

 

그럼에도 불구하고 많은 분들이 이 서비스에서 구매를 하고 있기 때문에 이번 포스팅에서는 롯데홈쇼핑 환불, 반품 과정, 고객센터 전화번호에 대해서 다뤄보겠습니다.

먼저 홈페이지에 접속한 이후 스크롤을 내리면 다음과 같이 작은 글씨로 되어있는 부분을 확인할 수 있습니다. 이중 고객센터를 클릭하면 해당 웹 페이지로 바로 이동할 수 이습니다.

 

롯데홈쇼핑 고객센터 바로가기

 

또는 위 링크를 통해서도 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 글씨가 작기 때문에 위 링크를 통해 접속하는 것이 더 빠를 것 같습니다.

이 사이트에 접속하면 위와 같은 화면을 볼 수 있습니다. 이곳에서 주문상품 취소, 반품, 교환 등의 복잡한 문제들을 해결 할 수 있습니다. 대부분의 문제들을 이곳에서 해결할 수 있는데, 전화로 1대1문의를 하고 싶다면 고객센터에 전화하는 방법 도 있습니다.

위 사진처럼 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1899-400 입니다. 평일 9시에서 8시 까지, 토요일은 9시에서 1시까지만 운영하고 있으며 일요일과 공휴일은 휴무라고 하니 상담 가능 시간을 잘 확인하고 전화하는 것이 좋습니다. 또한 모든 상담 전화는 유료라고 합니다.